TERMINAX Garantie PPF
Conseils
Conseil numéro un : Une fois l’installation terminée, veuillez demander à votre concessionnaire une e-garantie dans les délais. À partir de la date d’effet de l’e-Garantie, le véhicule installé peut bénéficier des services TERMINAX selon la garantie officielle.
Conseil numéro deux : La garantie ne comprend aucune décoloration, aucune fissure, aucune bulle, aucun soulèvement des bords causé par l’exposition à l’eau, aucune délamination, aucun jaunissement, aucun emmêlement, aucune hydrolyse ou corrosion non localisée. Cette garantie ne couvre pas l’usure causée par des forces externes, la corrosion externe, les collisions accidentelles ou toute forme de dommage intentionnel au produit.
Conseil numéro trois : La garantie n’est disponible que pour les véhicules avec la peinture automobile d’origine. Les véhicules repeints ou repeints avec des pièces non OEM doivent être installés dans un magasin professionnel qualifié pour l’installation de PPF. L’impact de la peinture en spray causé après l’installation du PPF ne sera pas couvert par la garantie ci-dessus.
1. Après l’installation du PPF, veuillez éviter de laver la voiture pendant au moins une semaine afin de garantir que l’adhésif crée la meilleure adhérence possible à la peinture.
2. Évitez d’utiliser un pistolet à eau haute pression pour rincer les bords du film lors du lavage de votre véhicule.
3. Évitez d’utiliser des brosses ou des produits chimiques corrosifs lors du lavage de votre véhicule.
4. Éviter de gratter ou frotter la surface du PPF avec des objets durs, car cela pourrait affecter l’apparence générale de l’installation du véhicule.
5. Il est recommandé d’effectuer un entretien régulier du PPF du véhicule chaque trimestre.
6. Il n’est pas recommandé de polir la surface du PPF après l’installation.
7. Si la surface du PPF du véhicule est exposée à des pluies acides, des crottes d’oiseaux, des résidus d’insectes, des chewing-gums ou des taches d’huile, il faut les traiter dès que possible. Si les substances corrosives restent longtemps sans traitement, la surface du film du véhicule sera facilement endommagée, ce qui affectera les performances du produit.
8. Si le véhicule installé est utilisé comme voiture de mariage, ne placez pas les ventouses directement sur la surface du véhicule. Les rubans de voiture de mariage, les pétards et les feux d’artifice peuvent facilement provoquer des taches sur la surface du véhicule, qui doit être nettoyée en moins de 12 heures pour assurer son entretien.
Politique de garantie TERMINAX
La garantie s’applique à toutes les gammes de produits de film (à l’exception des accessoires) uniquement lorsqu’ils sont installés par un installateur certifié PPF. La date de début de la garantie commence au moment de l’installation du film (une preuve d’installation est requise). L’application, l’installation, l’utilisation et l’entretien appropriés de votre produit TERMINAX doivent être maintenus tout au long de la période de garantie.
Réclamations de garantie acceptables
Les réclamations couvertes par cette garantie incluent des défauts tels que :
· Fissures
· Jaunissement
· Pelage
· Délamination
· Décoloration
· Dégommage
· Bulles
Exclusions de la garantie
Les éléments suivants ne sont pas couverts par la garantie :
· Défauts ou défauts de fabrication préexistants identifiés avant l’installation.
· Dommages physiques tels que des rayures, des éraflures, des taches ou des éclats sur la surface du film.
· Entretien inadéquat ou exposition à des produits chimiques agressifs, des solvants ou une chaleur élevée.
· Mauvaise utilisation, accident, mauvaise manipulation ou dommages délibérés entraînant une usure, des bosses ou un écaillament.
Soins appropriés pour les films TERMINAX
Pour maintenir la longévité de votre film TERMINAX, suivez ces directives :
· Évitez de laver le véhicule pendant 2 à 4 semaines après l’installation afin de permettre à l’adhésif de durcir complètement.
· À laver à la main avec un savon doux et un chiffon doux ou un gant de lavage non abrasif.
· Évitez les lavages automatiques qui pourraient provoquer des décollements.
· N’utilisez pas de buses haute pression, de nettoyeurs haute pression ou d’outils abrasifs sur le film.
Étapes pour faire une réclamation de garantie pour TERMINAX
1. Contactez votre installateur
Contactez l’installateur ou un revendeur certifié TERMINAX pour inspection ou réparation. Fournissez votre facture d’installation ainsi que le numéro de rouleau sur l’emballage du film.
2. Besoin d’aide ?
Visitez le site web de TERMINAX pour trouver le concessionnaire le plus proche.
3. Examen des réclamations
TERMINAX peut refuser des réclamations qui ne respectent pas les critères de garantie ou qui ne sont pas couvertes.
4. Déposer une demande
Remplissez le formulaire de réclamation de garantie auprès de votre concessionnaire ou en ligne.