TERMINAX Garantía PPF
Consejos
Consejo número uno: Una vez finalizada la instalación, por favor solicita a tu concesionario una e-Garantía de forma oportuna. Desde la fecha de vigencia de la e-Garantía, el vehículo instalado podrá disfrutar de servicios TERMINAX según la garantía oficial.
Consejo número dos: La garantía incluye no decoloraciones, grietas, burbujas, ni levantamiento de bordes causado por exposición al agua, ni delaminación, ni amarilleamiento, ni enredos, ni hidrólisis ni corrosión no localizada. Esta garantía no cubre el desgaste causado por fuerzas externas, corrosión externa, colisiones accidentales ni ningún tipo de daño intencionado al producto.
Consejo número tres: La garantía solo está disponible para vehículos con la pintura original del coche. Los vehículos que hayan sido repintados o repintados con piezas no OEM deben instalarse en una tienda profesional cualificada para la instalación de PPF. El impacto de pintura en spray causado tras la instalación de PPF no estará cubierto por la garantía mencionada.
1. Después de la instalación del PPF, por favor evita lavar el coche durante al menos una semana para asegurarte de que el adhesivo crea la mejor adhesión posible con la pintura.
2. Evita usar una pistola de agua de alta presión para enjuagar los bordes de la película mientras lavas tu vehículo.
3. Evita usar cepillos o productos químicos corrosivos al lavar tu vehículo.
4. Evitar raspar o frotar la superficie del PPF con objetos duros, ya que esto puede afectar al aspecto general de la instalación del vehículo.
5. Se recomienda realizar un cuidado rutinario del PPF del vehículo cada trimestre.
6. No se recomienda pulir la superficie del PPF después de la instalación.
7. Si la superficie de PPF del vehículo se encuentra con lluvia ácida, excrementos de aves, residuos de insectos, chicle o manchas de aceite, deben tratarse lo antes posible. Si las sustancias corrosivas permanecen durante mucho tiempo sin tratamiento, la superficie del film del vehículo se dañará fácilmente, lo que afectará al rendimiento del producto.
8. Si el vehículo instalado se utiliza como coche de boda, no coloques ventosas directamente sobre la superficie del vehículo. Las cintas de los coches de boda, petardos y fuegos artificiales pueden causar manchas en la superficie del vehículo, que deben limpiarse en un plazo de 12 horas para mantenerlo.
Política de garantía de TERMINAX
La garantía se aplica a todas las gamas de productos de película (excepto accesorios) solo cuando estén instalados por un instalador certificado de PPF. La fecha de inicio de la garantía comienza en el momento de la instalación de la película (se requiere una factura de prueba de instalación). La aplicación, instalación, uso y cuidado adecuados de su producto de película TERMINAX deben mantenerse durante todo el periodo de garantía.
Reclamaciones de garantía aceptables
Las reclamaciones cubiertas por esta garantía incluyen defectos como:
· Grietas
· Amarillamiento
· Descascado
· Deslaminación
· Decoloración
· Degumado
· Burbujeo
Exclusiones de la garantía
Los siguientes no están cubiertos por la garantía:
· Defectos preexistentes o fallos de fabricación identificados antes de la instalación.
· Daños físicos como arañazos, arañazos, manchas o desconchados en la superficie de la película.
· Mantenimiento inadecuado o exposición a productos químicos agresivos, disolventes o calor intenso.
· Mal uso, accidente, mal manejo o daños deliberados que resulten en desgaste, abolladuras o descamación.
Cuidado adecuado de las películas TERMINAX
Para mantener la longevidad de tu película TERMINAX, sigue estas indicaciones:
· Evita lavar el vehículo durante 2–4 semanas después de la instalación para que el adhesivo se cure completamente.
· Lávate a mano con jabón suave y un paño suave o un guante de lavado no abrasivo.
· Evita los lavados automáticos que puedan causar levantamientos.
· No uses boquillas de alta presión, hidrolavadoras ni herramientas abrasivas en la película.
Pasos para presentar una reclamación de garantía para TERMINAX
1. Contacta con tu instalador
Contacta con el instalador o con un distribuidor certificado de TERMINAX para inspección o reparación. Proporciona tu factura de instalación y el número de rollo del embalaje de la película.
2. ¿Necesitas ayuda?
Visita la web de TERMINAX para encontrar el concesionario más cercano.
3. Revisión de reclamaciones
TERMINAX puede denegar reclamaciones que no cumplan los criterios de garantía o que queden fuera de cobertura.
4. Presentar una reclamación
Rellena el formulario de reclamación de garantía con tu concesionario o en línea.